Se espera una elevada volatilidad y una ampliación de los spreads en todos los instrumentos relacionados con el GBP

Nos gustaría recordaros que el jueves 12 de diciembre 2019 se celebran elecciones generales en el Reino Unido.

Se espera una elevada volatilidad y una ampliación de los spreads en todos los instrumentos relacionados con el GBP, así como posibles gaps en las cotizaciones.

Por favor, aseguraos de disponer de suficiente cobertura de margen y de estar cómodos con la exposición en vuestras cuentas.

Como siempre, en info@darwinex.com estaremos encantados de ayudaros con cualquier duda que podáis tener al respecto.

Os rogamos tengáis en cuenta los cambios en nuestros horarios de trading por la festividad de Acción de Gracias en EE.UU. los próximos 28 y 29 de noviembre de 2019. Todos los horarios se muestran en horario de UK (GMT+0).    Activo 28 de noviembre 2019  29 de noviembre 2019  MATERIAS PRIMAS     XAUUSD 23:01 […]

Os rogamos tengáis en cuenta los cambios en nuestros horarios de trading por la festividad de Acción de Gracias en EE.UU. los próximos 28 y 29 de noviembre de 2019. Todos los horarios se muestran en horario de UK (GMT+0).

El resto de los activos operarán según su horario de trading habitual. Para cualquier pregunta, estamos a tu disposición en info@darwinex.com.

La noche del 13 al 14 de noviembre de 2019, los precios de algunos de nuestros índices en formato “micro” dejaron de actualizarse en MT4. En el siguiente artículo explicamos qué sucedió exactamente y qué medidas tomamos para resolverlo. ¿Qué pasó exactamente? Uno de nuestros Prime Brokers tuvo problemas de conexión con uno de sus proveedores […]

La noche del 13 al 14 de noviembre de 2019, los precios de algunos de nuestros índices en formato “micro” dejaron de actualizarse en MT4.

En el siguiente artículo explicamos qué sucedió exactamente y qué medidas tomamos para resolverlo.

¿Qué pasó exactamente?

Uno de nuestros Prime Brokers tuvo problemas de conexión con uno de sus proveedores de liquidez, lo que a su vez causó que nuestro feed de precios dejara de actualizarse en los índices de formato “micro” STOXX50E, UK100, GER30 y WS30. Las divisas, las materias primas, las acciones y las criptodivisas que ofrecemos NO se vieron afectadas por este incidente, así como los activos que ofrecemos mediante MT5 tampoco sufrieron ningún incidente.

Durante la madrugada del miércoles al jueves, trabajamos codo con codo con nuestro Prime Broker para dar con la raíz del problema. A primera hora de la mañana del jueves (hora europea) pudieron resolver el incidente y los precios volvían a actualizarse con normalidad.

Nuestra decisión

Nuestro departamento de Operaciones está revisando las órdenes de forma proactiva a los efectos de compensar aquellos casos que hayan sufrido pérdidas como consecuencia directa de este incidente. Por suerte, ha habido numerosos casos de clientes que han llegado a salir beneficiados!

Si tuvierais alguna orden que estiméis deba ser revisada, os rogamos nos hagáis llegar vuestro caso a info@darwinex.com detallando el número de cuenta y el ID la orden afectada en MT4.

Por supuesto, seguimos trabajando duro para mejorar nuestra liquidez con la finalidad de reducir al máximo este tipo de incidentes.

Os rogamos aceptéis nuestras más sinceras disculpas por las molestias que este incidente pueda ayer ocasionado. Por favor, no dejéis de contactarnos si tuvierais cualquier duda al respecto, estaremos encantados de resolver cualquier consulta!

El lunes 4 de noviembre es festivo en Japón. Por favor toma nota de que durante festivos, la liquidez se puede contraer y, en consecuencia, los spreads se pueden ampliar. Los festivos también pueden dar lugar a cambios en la aplicación de los swaps.

El lunes 4 de noviembre es festivo en Japón. Por favor toma nota de que durante festivos, la liquidez se puede contraer y, en consecuencia, los spreads se pueden ampliar. Los festivos también pueden dar lugar a cambios en la aplicación de los swaps. Para cualquier pregunta, no dudes en escribirnos a info@darwinex.com.

El lunes 28 de octubre es festivo es Nueva Zelanda. Esto puede ocasionar una contracción de la liquidez y una consiguiente ampliación de los spreads. Para cualquier pregunta, estamos disponibles en info@darwinex.com.

El lunes 28 de octubre es festivo es Nueva Zelanda. Esto puede ocasionar una contracción de la liquidez y una consiguiente ampliación de los spreads. Para cualquier pregunta, estamos disponibles en info@darwinex.com.

Nos gustaría informarte de que existe un problema de compatibilidad que impide que los terminales MetaTrader funcionen correctamente usando Wine o PlayOnMac en MacOS Catalina. En CodeWeavers (desarrolladores de Wine) están trabajando para solucionar el problema. Recomendamos a nuestros usuarios que utilicen Wine o PlayOnMac en MacOS que pospongan la actualización hasta que haya una […]

Nos gustaría informarte de que existe un problema de compatibilidad que impide que los terminales MetaTrader funcionen correctamente usando Wine o PlayOnMac en MacOS Catalina. En CodeWeavers (desarrolladores de Wine) están trabajando para solucionar el problema.

Recomendamos a nuestros usuarios que utilicen Wine o PlayOnMac en MacOS que pospongan la actualización hasta que haya una solución disponible.

Mientras tanto, los usuarios ya afectados pueden continuar operando al instalar Windows dentro de su Mac como sistema operativo alternativo o usando escritorios virtuales como Parallels.